مركز المساعدة

منصة عربية للعمل الحر: تطلب خدمة جاهزة بسعر واضح، أو تنشر مشروع وتستقبل عروض من مستقلين وتقارن بتقييماتهم، والفلوس بتفضل في الضمان لحد ما توافق على الشغل.

لأ، حساب واحد. تقدر تبدّل بين «بشتغل» و«بوظّف» من القائمة في أي وقت.

أيوه. فيه باقة مجانية للمستقلين ولأصحاب العمل. للمستقلين الباقات المدفوعة بتقلل العمولة وبتزوّد الحدود، ولأصحاب العمل بتضيف الفريق وحدود أعلى. التفاصيل في صفحة الباقات.

بتشترك لـ3 أو 6 أو 12 شهر وتدفع المدة كلها مرة واحدة — مفيش اشتراك شهري. كل ما المدة تطول، سعر الشهر بيقل، وصفحة الباقات بتوريك الإجمالي (مقرّب لأقرب 10 جنيه في مدة الـ6 والـ12 شهر) وسعر الشهر والتوفير الحقيقي لكل مدة. التجديد مش تلقائي: بيوصلك لينك دفع قبل النهاية بكام يوم.

اكتبه في خانة «عندك كوبون خصم؟» وانت بتشترك في باقة أو بترقّيها أو بتشحن نقاط، ولو بتجدد اكتبه في صفحة دفع التجديد. الخصم بيظهر قبل الدفع وفي الإيصال. خصم واحد بس على كل عملية: لو عندك عرض خاص وكوبون، بناخدلك الأكبر.

لو المطلوب واضح وليه باقة جاهزة (لوجو، ترجمة، فيديو قصير) اطلب خدمة. لو الشغل مخصوص أو كبير انشر مشروع واستقبل عروض، وتقدر تقسّمه مراحل.

المبلغ بيتحجز في الضمان ومابيوصلش للمستقل غير لما توافق على التسليم. لو ماردّتش خلال 3 أيام من التسليم، الطلب بيتقبل تلقائي، فراجع في الوقت.

اطلب تعديل في حدود التعديلات المتفق عليها. لو مانفعش، افتح نزاع قبل ما توافق، والمبلغ بيتجمّد لحد ما يتحسم. اقرا سياسة النزاعات.

أيوه: لو المستقل اتأخر عن ميعاد التسليم تلغي فورًا وتسترد كامل. غير كده تبعت طلب إلغاء والمستقل يوافق. والمستقل نفسه يقدر ينسحب قبل التسليم والمبلغ يرجعلك. التفاصيل في سياسة الاسترداد.

أيوه، في باقات أصحاب العمل اللي فيها فريق (الباقات). من «الفريق» ابعت دعوة بالإيميل واختار الصلاحية: العضو بينشر مشاريع ويراجع العروض ويكلّم المستقلين، والمسؤول كمان بيدفع ويدير الفوترة والفريق. كل حاجة بتتسجل باسم اللي عملها.

لأ. بتدفع سعر الخدمة أو المرحلة اللي اتفقت عليه بالظبط، من غير أي نسبة أو رسوم فوقه. بتدفع للمنصة بس لو اشتركت في باقة للفريق والشركات، أو استخدمت خدمات الذكاء الاصطناعي بالنقاط.

بالبطاقة (فيزا أو ماستركارد أو ميزة) أو المحفظة، عن طريق بوابة دفع مرخّصة. المبلغ اللي هتدفعه بيظهر كامل قبل الدفع.

كمّل ملفك (صورة، نبذة، مهارات، معرض أعمال)، وانشر خدمة بباقات واضحة، وقدّم على المشاريع المناسبة. الملف الكامل بيظهر أعلى في البحث.

جرّب مساعد التسعير: بيقولك السوق بيدفع كام في الشغل ده، وسعرك المقترح حسب مستواك ومدة التسليم، وصافيك بعد العمولة.

حسب باقتك (الباقات)، وبتظهر قبل ما تقبل أي طلب أو تقدّم أي عرض، والعقد بيحفظ النسبة وقت الاتفاق، فأي تغيير بعدها مايأثرش عليك.

الأرباح بتفضل معلّقة 5 أيام بعد موافقة العميل وبعدها بتبقى متاحة. أقل سحب 100 جنيه، على محفظة موبايل أو حساب بنكي باسمك. لازم تفعّل التحقق بخطوتين الأول، وكل طلب سحب بيتأكد بكود ويوصلك عليه إيميل.

عشان الضمان والنزاعات والتقييمات ماتشتغلش برة، ولو حصلت مشكلة مش هنقدر نحميك. أي رسالة أو عرض أو خدمة فيها رقم أو إيميل أو لينك أو حساب سوشيال أو طلب تكمّلوا برة بتتحجب ومابتوصلش. أول مرة بيتسجل عليك تحذير، وتاني مرة الحساب بيتقفل نهائيًا — وأي فلوس في الضمان بتتجمّد لفريق النزاعات عشان محدش يضيع حقه. لو الحجب حصل غلط، كلّمنا وهنراجعه.

أول ما عرض يتقبل أو خدمة تتطلب، بيتعمل عقد مكتوب فيه المطلوب والمراحل والمبالغ والمواعيد وبند التأخير والضمانات والسرية. كل طرف بيوافق ويكتب اسمه الكامل ويأكد بكود بيوصله على الإيميل. الفلوس مابتدخلش الضمان والشغل مابيبدأش غير بعد توقيع الطرفين، وأي تعديل بيعمل نسخة جديدة تتوقّع من تاني. تقدر تطبع العقد وشهادة التوقيع PDF في أي وقت.

كل طرف بيقيّم التاني على بنود (زي الجودة والمواعيد والتواصل)، وتقييم المشروع هو متوسطها، والتقييم العام متوسط المشاريع مرجّح بقيمة كل عقد. لو شايف تقييم ظالم أو مخالف، تقدر تتظلّم مرة واحدة للإدارة من صفحة الطلب، وقرارها نهائي.

رصيد بتشتريه عشان تستخدم مساعدات الذكاء الاصطناعي (كتابة البريف، تحسين الملف والعرض). مش داخلة في أي باقة، وصالحة 12 شهر من الشراء.

لأ. النقاط للذكاء الاصطناعي والخدمات المضافة بس: مش فلوس، ماتتحوّلش لحد، وماتتصرفش كاش.

النقاط بترجع لرصيدك تلقائي.

استخدم كلمة سر طويلة ومختلفة، وفعّل التحقق بخطوتين من «الأمان والأجهزة»، وراجع الأجهزة المسجّلة وخرّج أي جهاز مش بتاعك.

ماتدفعش برة أبدًا، وبلّغ عنه من زرار «بلّغ» في الملف أو الشات. فريقنا عمره ما هيطلب منك كلمة السر أو كود التحقق.

من إعدادات الحساب تقدر تنزّل نسخة من بياناتك أو تطلب قفل الحساب. اقرا سياسة الخصوصية.